In prezenta metodologie, termenii folositi vor avea urmatoarele semnificatii:

Retail media – include totalitatea mijloacelor detinute sau controlate de un operator de retail, care au ca destinatie promovarea produselor si serviciilor respectiv:

• suporturile amplasate in magazinele fizice ale operatorului de retail (in-store retail media);
• spatiul publicitar de pe platformele digitale sau analogice proprii ale operatorului de retail – site, aplicatie, marketplace (on-site retail media);
• spatiul publicitar de pe platformele digitale ale unor terti, tranzactionat pe baza datelor detinute de operatorul de retail (off-site retail media).

In-store retail media – include totalitatea suporturilor care pot afisa sau difuza material publicitar, ce se regasesc pe platformele unui operator de retail in magazinul fizic.

Suport digital in-store retail media - echipamentul sau dispozitivul electronic de afisare, instalat intr-o locatie a operatorului de retail, prin intermediul caruia este difuzat continut publicitar in format digital, si al carui spatiu de difuzare este comercializat.

Operator de retail (retailer) – compania care detine sau controleaza mijloacele de realizare a promovarii in retail media.

Trafic – termen generic care indica numarul persoanelor care se gasesc, intr-o perioada de timp prestabilita, intr-o locatie fizica sau un perimetru definit.

Vizitatori unici (persoane unice) – indicator de trafic, care reprezinta numarul de persoane distincte care viziteaza/tranziteaza o locatie fizica/un perimetru, cel putin o data intr-o perioada de timp prestabilita.

Vizite/Intrari – indicator de trafic, care reprezinta numarul total de persoane care intra intr-o locatie fizica/perimetru, intr-o perioada de timp data. O vizita se considera incheiata cand persoana iese din respectiva locatie/perimetru.

Locatie (magazin) – unitatea comerciala fizica a retailerului, identificata unic prin denumire si adresa.

Sistem intern de masurare a traficului – ansamblul de echipamente, aplicatii si proceduri prin care retailerul inregistreaza, prelucreaza si stocheaza datele de trafic la nivelul unei locatii.

Declaratie de trafic – declaratia asumata de un retailer cu privire la datele de trafic ale locatiilor proprii, pentru o perioada de raportare, realizata in conformitate cu prevederile prezentei metodologii.

Perioada de certificare – perioada pentru care BRAT realizeaza certificarea datelor de trafic declarate de retailer.

Certificarea sistemului intern de masurare a traficului – totalitatea procedurilor de verificare a sistemului intern de masurare a traficului, cu privire la corectitudinea, completitudinea si nealterarea datelor de trafic masurate de acesta.

Certificarea datelor de trafic – procesul de verificare, prin proceduri specifice si prin esantionare, a datelor de trafic declarate de retailer pentru o perioada de certificare.

2.1 Generalitati

2.1.1 Procesul de certificare a traficului pentru in-store retail media se desfasoara prin respectarea urmatoarelor etape:

• transmiterea cererii de certificare (include solicitarea retailerului de a fi certificat si lista locatiilor ce urmeaza a fi certificate);
• completarea declaratiei de trafic si transmiterea acesteia catre BRAT;
• certificarea datelor de trafic declarate;
• publicarea datelor de trafic.

2.1.2 Procesul de certificare va fi realizat de BRAT direct sau prin intermediul unor subcontractori desemnati de BRAT. Indiferent de modul de realizare, certificarea traficului pentru in-store retail media va respecta prevederile prezentei metodologii si dupa caz a metodologiilor si standardelor de audit.

2.1.3 Subcontractorii desemnati au acces la datele si documentele transmise de retaileri exclusiv in scopul realizarii procedurilor de certificare si sunt tinuti de aceleasi obligatii de confidentialitate ca si BRAT.

2.2 Termene de respectat

2.3. Etapele procesului de certificare:

2.3.1 Cererea de certificare

3.2.1.1 Cererea de includere in procesul de certificare se face in scris de catre beneficiarii proiectului pentru toate locatiile detinute si/sau administrate.

Prin exceptie, retailerul poate exclude de la certificare locatiile pe care le administreaza, fara a le detine, in cadrul unui canal unitaracelasi canal, conform definitiilor stabilite prin prezenta metodologie.

Pentru fiecare perioada de audit, beneficiarul poate opta pentru includerea sau excluderea din procesul de certificare a unui canal de locatii pe care il administreaza. Odata inclus un canal, beneficiarul are obligatia de a supune certificarii toate locatiile din canalul respectiv, pe intreaga perioada de certificare.

3.2.1.3 Cererea de certificare contine cel putin urmatoarele informatii, pentru fiecare locatie:

1. a) denumirea locatiei;
2. b) adresa completa (strada, oras, judet);
3. c) clasificarea locatiei (conform unei clasificari standardizat, stabilite de beneficiarii proiectului);
4. d) suprafata comerciala si programul de functionare;
5. f) alte informatii necesare in cadrul procesului de certificate.

2.3.2 Declararea datelor de trafic

2.3.2.1 Declararea datelor de trafic se realizeaza de catre retailer, pe proprie raspundere, in format standardizat, prin intermediul aplicatiei electronice puse la dispozitie de BRAT.

2.3.2.2 Declaratia de trafic se completeaza si se depune trimestrial, in termen de maxim 5 zile lucratoare de la finalizarea trimestrului pentru care se realizeaza raportarea.

2.3.2.4 Datele se transmit prin aplicatia electronica, prin incarcare de fisier in formatul standardizat sau prin interfata automatizata (API) pusa la dispozitie de BRAT, conform specificatiilor tehnice aprobate de beneficiarii proiectului.

2.3.2.5 Declaratia de trafic contine, pentru fiecare locatie inscrisa in procesul de certificare, urmatoarele informatii:

1. a) denumirea locatiei;
2. b) adresa locatiei (strada, oras, judet);
3. c) clasificarea locatiei;
4. d) numarul de vizite inregistrate la nivelul fiecarei zile din perioada de raportare;
5. e) numarul de vizitatori unici inregistrati la nivelul fiecarei zile din perioada de raportare;
6. f) numarul de vizitatori unici (deduplicati) inregistrati la nivelul fiecarei saptamani din perioada de raportare.
7. g) numarul de vizitatori unici (deduplicati) inregistrati la nivelul fiecarei luni din cadrul perioadei de raportare;

Pentru declararea numarului de vizitatori unici inregistrati la nivel de saptamana, pentru fiecare perioada de certificare se vor aplica urmatoarele reguli:

1. Datele saptamanale se declara pentru saptamani calendaristice care se regasesc inegral in perioada de raportare (luni–duminica).
2. Prima saptamana declarata este cea care include prima zi a perioadei de certificare, chiar dacasaptamana incepe in perioada de certificare anterioara (de exemplu daca prima zi a raportarii este o zi de joi, prima saptamana raportata va include si zilele de luni, marti si miercuri din perioada anterioara de raportare).
3. Ultima saptamana declarata este saptamana calendaristica ce se incheie in cadrul perioadei de raportare (adica ziua de duminica este in perioada de raportare, urmatoarea zi de duminica fiind deja in afara perioadei de raportare).
4. Saptamana care include ultima zi a perioadei de raportare, dar nu are toate cele 7 zile inclusa in perioada de raportare, va fi declarata in perioada de raportare urmatoare.

2.3.3 Certificarea datelor de trafic

2.3.3.1 Certificarea datelor de trafic are urmatoarele componente:

• certificarea sistemului informatic care furnizeaza datele de trafic
• certificarea datelor de trafic declarate de catre retailer

Certificarea sistemului informatic care furnizeaza datele de trafic

2.3.3.2 Certificarea sistemului are ca scop obtinerea unui grad rezonabil de asigurare cu privire la faptul ca:

1. datele rezultate din sistem sunt corecte si reproductibile;
2. datele nu pot fi modificate ulterior inregistrarii lor, iar orice interventie asupra lor este trasabila;
3. metodele de calcul ale indicatorilor de vizite si vizitatori unici sunt documentate si aplicate consecvent.

2.3.3.3 Certificarea sistemului se realizeaza prin completarea unui set standardizat de documente si furnizarea unui set standardizat de informatii si prin eventuale verificari efectuate de BRAT sau de subcontractorii desemnati.

Documentele ce pot fi solicitate pentru certificarea sistemului informatic care furnizeaza datele de trafic pot include:

1. descrierea tehnica a sistemului, tipul tehnologiei utilizate, furnizorul, etc;
2. documentatia privind regulile de calcul aplicate pentru indicatorii de vizite si vizitatori unici, inclusiv regulile de deduplicare si perioada de referinta a acestora;
3. documentatia privind regulile de excludere a personalului propriu si a altor categorii de persoane, acolo unde acestea sunt aplicate;
4. descrierea fluxului de date, de la inregistrarea informatiilor pana la raportarea catre BRAT, inclusiv a eventualelor prelucrari, estimari sau corectii automate;
5. descrierea mecanismelor de control al accesului la date si a jurnalelor de audit (log-uri) care asigura trasabilitatea interventiilor;

2.3.3.4 BRAT poate solicita orice alte informatii, explicatii sau documente suplimentare necesare realizarii procedurilor de certificare a sistemului.

2.3.3.5 Verificarile efectuate de BRAT pot cuprinde urmatoarele proceduri:

1. verificarea informatiilor si documentelor
2. reconcilierea datelor brute din sistem cu datele raportate de retailer pentru orice perioada inclusa in perioada de referinta
3. verificarea in teren, prin numaratoare de control/verificare factuala, a acuratetei sistemului
4. verificarea existentei si a functionarii mecanismelor care impiedica modificarea datelor inregistrate.

2.3.3.6 Certificarea sistemului se realizeaza inaintea primei publicari a datelor de trafic ale unui retailer si, ulterior, la interval de 2 ani.

2.3.3.7 Anual, in cadrul cererii de certificare Retailerul va declara pe proprie raspundere daca au intervenit modificari ale sistemului de masurare fata de ultima certificare si, dupa caz, vor include in cerere o descriere a modificarilor survenite.

2.3.3.8 Certificarea sistemului poate fi refacuta in cazul in care intervin modificari majore asupra sistemului cum ar fi de exemplu, dar nelimitat la:

1. schimbarea tehnologiei sistemului de masurare;
2. schimbarea furnizorului sistemului de masurare;
3. modificarea regulilor de calcul ale indicatorilor de vizite sau vizitatori unici, inclusiv a regulilor de deduplicare;
4. erori sau inconsistente frecvente in datele raportate catre BRAT.

Certificarea datelor de trafic declarate de catre retailer

2.3.3.9 Certificarea datelor de trafic se realizeaza anual pentru toate declaratiile de trafic depuse la BRAT si cuprinde urmatoarele tipuri de verificari

• Verificari trimestriale de consistenta si plauzibilitate
• Certificari anuale ale indicatorilor de vizite si vizitatori unici

2.3.3.10 Verificarile trimestriale de consistenta si plauzilibitate pot include urmatoarele tipuri de verificari, dar fara a se limita la acestea :

1. completitudinea datelor declarate, pentru toate zilele, saptamanile, lunie si toate locatiile inscrise;
2. corelatia aritmetica intre datele zilnice, saptamanale, lunare si totalurile declarate, a raportului dintre vizitatorii unici / vizite;
3. analiza variatiilor fata de perioadele de raportare anterioare, la nivel de locatie;
4. analiza comparativa a indicatorilor intre locatii din aceeasi clasa.

2.3.3.11 In cazul in care se constata inadvertente si/sau situatii atipice, BRAT poate solicita retailerului explicatii, verificari suplimentare si, dupa caz, documente justificative.

Certificarea indicatorului de vizite

2.3.3.12 Certificarea indicatorului de vizite se realizeaza anual si se bazeaza pe reconcilierea datelor declarate cu datele din sistemul de masurare si cu documentele justificative furnizate de catre retailer.

2.3.3.13 Procedurile de verificare vor fi realizate esantionat si pot include:

1. reconcilierea datelor declarate cu datele brute extrase din sistemul informatic;
2. verificarea esantionata a numarului de bonuri fiscale emise pentru zilele si locatiile din esantion, si determinarea ratei de conversie (raportul dintre numarul de bonuri fiscale si numarul de vizite declarat);
3. analiza evolutiei ratei de conversie la nivelul locatiei, pe parcursul perioadelor certificate, si comparatii intre locatii similare;
4. alte verificari care pot valida acuratetea datelor.

2.3.3.14 In cazul in care se constata inadvertente si/sau situatii atipice, BRAT poate extinde esantionele de verificare si/sau poate solicita retailerului explicatii, verificari suplimentare si, dupa caz, documente justificative.

Certificarea indicatorului de vizitatori unici

2.3.3.15 Certificarea indicatorului de vizitatori unici se realizeaza anual si se bazeaza pe mai multe tipuri de verificari: reconcilierea datelor declarate din sistemul de masurare, reconcilierea datelor din sistemul de evidenta a detinatorilor de carduri de fidelitate sau inscrisi in diverse programe de loialitate ale retailerilor, reconcilierea datelor pe care retailerul le are la dispozitie/le utilizeaza in diverse alte sisteme utilizate de retailer in vederea identificarii vizitatorilor unici, verificarea acuratetii regulilor de deduplicare si a modului in care acestea au fost aplicate.

2.3.3.16 Procedurile de verificare aplicate sunt urmatoarele:

1. verificarea acuratetii, coerentei si consistentei regulilor de deduplicare stabilite de retailer, asa cum au fost acestea documentate de catre retailer;
2. verificarea aplicarii cu acuratete si consecventa a regulilor de deduplicare ;
3. reconcilierea numarului de vizitatori unici declarat cu numarul vizitatorilor unici obtinuti conform metodei de deduplicare agreate, pentru un esantionul selectat,
4. analiza evolutiei gradului de acoperire a viziatorilor inregistrati din totalul vizitatorilor, pe parcursul perioadei de certificare,
5. alte verificari care pot valida acuratetea datelor.

2.3.3.17 La finalizarea procesului de certificare, BRAT intocmeste un raport de certificare care cuprinde: perioada certificata, locatiile incluse in esantion, procedurile aplicate, diferentele constatate si eventualele corectii ale datelor publicate. Raportul de certificare se comunica retailerului in termen de maxim 15 zile lucratoare de la finalizarea verificarilor.

2.3.3.18 Retailerul poate contesta rezultatul certificarii printr-un mecanism ce va fi aprobat de beneficiarii proiectului.

2.3.4 Publicarea datelor de trafic

2.3.4.1  Prima publicare a datelor de trafic ale unui retailer are loc numai dupa finalizarea primei certificari a sistemului de masurare. Ulterior, datele se publica trimestrial, pe baza declaratiilor trimestriale depuse de retailer.

2.3.4.2  Publicarea datelor de trafic are loc trimestrial, in termen de maxim 10 zile lucratoare de la expirarea termenului de depunere a declaratiilor de trafic.

2.3.4.3  Anual se publica si rezultatul certificarii datelor de trafic, cu evidentierea distincta a eventualelor corectii ale datelor declarate publicate anterior, pentru aceeasi perioada si locatie.

2.3.4.4  Datele se publica pe site-ul BRAT, prin intermediul unei sectiuni dedicate.

2.3.4.5  Datele publicate se incadreaza in urmatoarele categorii:

1. a) Date publice, care cuprind:

• numarul total de vizite lunare, la nivel de retailer, pentru fiecare luna din trimestrul cu cele mai recente date declarate;
• numarul total de vizitatori unici lunari, la nivel de retailer, pentru fiecare luna din trimestrul cu cele mai recente date declarate;

1. b) Date disponibile membrilor BRAT, care cuprind:

• numarul total de vizite lunare, la nivel de retailer, pentru fiecare luna din toate perioadele certificate si pentru toate trimestrele ale caror date au fost declarate si nu au fost inca certificate;
• numarul total de vizitatori unici lunari, la nivel de retailer, pentru fiecare luna din toate perioadele certificate si pentru toate trimestrele ale caror date au fost declarate si nu au fost inca certificate.

1. c) Date disponibile exclusiv beneficiarilor proiectului, care cuprind:

• numarul total de vizite, la nivel de zi a saptamanii (luni, marti, etc), saptamana si de luna, defalcat pe categorii de locatii conform clasificarii stabilite prin prezenta metodologie, arii/zone geografice si retailer, pentru toate perioadele certificate si pentru toate trimestrele ale caror date au fost declarate si nu au fost inca certificate;
• numarul total de vizitatori unici, la nivel de zi a saptamanii (luni, marti, etc), saptamana si de luna, defalcat pe categorie de locatii conform clasificarii stabilite prin prezenta metodologie, arii/zone geografice si retailer, pentru toate perioadele certificate si pentru toate trimestrele ale caror date au fost declarate si nu au fost inca certificate;

Datele aferente unei categorii de locatii se publica distinct numai in cazul in care categoria respectiva cuprinde un minim de 3 locatii cu date de trafic incluse in procesul de certificare.

Datele aferente unei arii / zone geografice se publica distinct numai in cazul in care aria/zona respectiva cuprinde minim 3 locatii cu date de trafic incluse in procesul de certificare.

2.3.4.6  Datele publicate de BRAT vor fi insotite de mentiunea statutului lor, respectiv date declarate sau date certificate, cu indicarea perioadei de raportare aferente.

2.3.4.7  Datele publicate de BRAT pot fi utilizate de catre retailer si de catre ceilalti beneficiari ai proiectului, conform prevederilor prezentei metodologii si ale regulamentelor departamentale stabilite de beneficiarii proiectului.