Studiul de Audienta si Trafic Internet

Regulamentul tehnic al
Departamentului Internet

 
- Aprobat la data de 07.09.2016 -


Capitolul 1. Indicatori
         1.1. Cantitativi
         1.2. Calitativi
         1.3. Referrer
         1.4. Sistem
         1.5. Geolocatie
Capitolul 2. Dictionar de termeni
Capitolul 3. Principii generale pentru masurarea traficului
Capitolul 4. Procesul de masurare
         4.1. Includerea unui site in studiul BRAT de masurare a siteurilor
         4.2. Descrierea sistemului de masurare a siteurilor

Capitolul 5. Evaluarea preliminara, pasi obligatorii
Capitolul 6. Indicatori, mod de calcul
Capitolul 7. Certificate lunare de trafic
Capitolul 8. Definirea si publicarea unitatilor de planificare
Capitolul 9. Validarea si publicarea rezultatelor sati pe www.sati.ro / www.brat.ro
Capitolul 10. Monitorizarea investitiilor in publicitatea online (mipo)
         10.1. Indicatori
         10.2. Dictionar de termeni
         10.3. Procesul de masurare
         10.4. Declararea campaniilor
         10.5. Implementarea tagului
         10.6. Reguli de declarare campanii noi si de implementare a tagului de masurare a unei campanii online
         10.7. Verificarea implementarii
         10.8. Raportarea campaniilor on-line



Capitolul 1. Indicatori

1.1. Cantitativi
 
Afisare (Page Impression) – pagina a unui site afisata la solicitarea unui vizitator (un fisier sau o combinatie de fisiere trimise la un vizitator ca raspuns la cererea acestuia)
 
Vizita (Visit) – o serie de una sau mai multe afisari ca rezultat al cererii unui vizitator. O vizita se termina in momentul in care perioada intre 2 afisari consecutive este mai mare de 30 de minute (conform standardelor IFABC).
 
Calculator client unic (Unique user/Unique Client) – o combinatie unica a adresei IP si a altor identificatori. In functie de metodologia aleasa, in afara adresei IP se mai pot lua in considerare si User Agent (tipul browserului si sistemul de operare), Registration ID, Cookies etc.
 
Vizitator unic cu o singura vizita – un vizitator unic care efectueaza o singura vizita fara a reveni
 
Vizitator unic cu mai multe vizite in unitatea de timp – un vizitator unic care revine pe site pe unitatea de timp (o zi de obicei)
 
1.2. Calitativi

Durata medie a vizitei – media duratelor vizitelor

Frecventa medie afisari/vizita – nr de afisari mediu al unei vizite

Pagini de intrareun top al paginilor prin care se intra in site

Pagini de iesireun top al paginilor prin care se iese din site

Rata de abandon a unei pagini – numarul total de vizite care se incheie pe pagina in cauza din totalul de afisari al paginii, exprimat in procente

Timp petrecut pe o paginatimpul masurat in secunde petrecut de vizitator pe pagina

Timp petrecut pe intreg site-ul - timpul masurat in secunde petrecut de vizitator pe site
 
1.3. Referrer

Referring domains – domeniul de unde s-a ajuns in site (daca e cazul)

Search Engine Referralsmotorul de cautare de pe care s-a ajuns in site (daca e cazul)

Search Engine Keywords – cuvintele cheie dupa care s-a facut cautarea pe un motor de cautare, in urma cautarii vizitatorul accedind in site (daca e cazul)
 
1.4. Sistem

Tip browser – ce fel de browser (si ce versiune) foloseste vizitatorul

Sistem de operare – ce fel de sistem de operare ruleaza calculatorul vizitatorului

Cookie Support – browserul vizitatorului suporta sau nu cookies
 
1.5. Geolocatie

Tara/oras de origine – tara/orasul corespunzatoare clasei de IPuri din care face parte IPul vizitatorului
 

Capitolul 2. Dictionar termeni

Adresa IP – numar binar in 32 de cifre (conform IPv4) sau 128 de cifre hexa (conform IPv6), folosit de layerul inferior (IP) al protocolului TCP/IP pentru a identifica sursa/destinatia pachetelor din retea. Este formatat in grupuri de cite 3 cifre, despartite de caracterul . (punct)  (conform IPv4) sau in grupuri de 4 caractere hexa, despartite de  caracterul : (doua puncte).
 
Afisare mobisite (mobile impression) - pagina a unui mobisite afisata in browserul unui telefon mobil sau al unui dispozitiv similar, la solicitarea unui vizitator (un fisier sau o combinatie de fisiere trimise la un vizitator ca raspuns la cererea acestuia)
 
Alias – numele de domeniu sau URL care pointeaza spre un website unic.
 
Browser – aplicatie software care permite vizualizarea documentelor hipertext care pot incorpora continut multimedia, aplicatie care permite navigarea pe servere www, ftp, news, e-mail etc.
 
Cache – mecanism prin care se pastreaza in diferite tipuri de memorii informatii/resurse accesate recent si sunt livrate de acolo pina cind « imbatrinesc » si sunt reinnoite.
 
Chat – sistem de comunicare prin mesaje text (sau chiar voce) in timp real.
 
Cobranding – continut furnizat unui « difuzor » de catre un editor de continut. In general continutul conbranded corespunde unei sectiuni a website-ului « difuzorului »
 
Continutul paginii web – informatiile (toate fisierele) care apar pe ecran ca urmare a cererii paginii web.
 
Cookie – fisier text de mici dimensiuni pe care il scrie un browser pe calculatorul client. Este singura posibilitate ca un browser sa scrie pe harddiskul calculatorului client. Acest fisier poate si criptat sau nu.
 
Frame – sectiune separata a unei pagini web, tratata de browser independent fata de restul frame-urilor afisate
 
Grup de siteuri – un numar de siteuri apartinind aceluiasi membru DI BRAT sau pentru care exista acordul editorului fiecarui site in parte de a forma un grup. Numele unui grup de siteuri va fi ales de catre compania membru DI BRAT care il defineste, dar nu poate fi acelasi cu numele de domeniu al oricaruia din siteurile care il compun.
 
Homepage (sau index page) al unui site – pagina care este afisata implicit daca este introdus in browser numele de domeniu al site-ului web.
 
HTTP – hyper text transfer protocol – protocol care ruleaza deasupra protocolului TCP/IP si permite transmiterea/receptia fisierelor HTML.
 
Instant messaging – posibilitatea de vedea daca cineva din lista de amici este online si de a comunica prin mesaje text sau voce in timp real.
 
Link – text sau imagine, care in momentul in care se face left-click pe el, schimba continutul afisat in browser.
 
Mobisite – ansamblu de pagini vizualizabile in browserul unui telefon mobil, avand un continut distinct si uniform, generind audienta, identificat printr-un nume de domeniu unic (pina la al doilea nivel al numelui de domeniu, second level domain) sau prin aliasurile numelui de domeniu.
 
Nume domeniu – numele unic care identifica un website.
Top level domain: Ex: .ro, .com, .org etc
Second level domain: Ex.: organizatie.ro
Third level domain: Ex.: www.organizatie.ro, mail.organizatie.ro

Pagina web – Un document HTML specific afisat ca urmare a unui click al utilizatorului pe un hyperlink sau ca urmare a cererii URL-ului corespunzator in browser, ori actiunea de scroll folosita pentru navigare.
 
Popup – mica fereastra deschisa deasupra fereastrei principale, deschisa independent sau nu de vointa utilizatorului.
 
Popunder - mica fereastra deschisa sub fereastra principala, deschisa independent sau nu de vointa utilizatorului.
 
Redirect – pagina web care trimite vizitatorul automat catre un alt URL.
 
Referrer – URL-ul complet (fully-qualified) al paginii de pe care, printr-un hyperlink, vizitatorul a venit pe URL-ul curent.
 
Request – actiune realizata de un utilizator (prin intermediul browserului web sau al altei aplicatii client) prin care cere o anumita resursa unui server.
 
Sectiune a unui website – un subansamblu coerent al unui website, un ansamblu logic al unui website accesibil printr-un URL structurat.
 
Spam – trimiterea de emailuri catre destinatari fara ca acestia sa-si fi exprimat acordul sau sa fi cerut informatiile continute in acele emailuri.
 
Spider (Bot) – un program care viziteaza automat site-uri web si le citeste total sau partial paginile in scopul de a le indexa. Aceste programe sunt folosite in special de site-urile de cautare. Cunoscute si ca robot, crawler etc. Traficul generat de aceste programe este exclus din masurarea traficului site-ului.
 
Server – calculator (sau aplicatie software) care stocheaza, proceseaza si trimite diferite tipuri de informatii la cererea unui client (alt calculator sau aplicatie software)
 
Server proxy – un server prin intermediul caruia vizitatorii pot avea acces la pagini web. Daca paginile au mai fost cerute de alti vizitatori, ele vor fi livrate din cache.
 
TCP/IP – Transmission Control Protocol / Internet Protocol, protocolul folosit comunicarea pe Internet, in retele locale, intranet/extranet etc. Are 2 layere, cel superior TCP realizeaza asamblarea/dezasamblarea mesajelor/fisierelor in pachete si transmiterea lor, cel inferior IP se ocupa cu interpretarea partii de adresa a fiecarui pachet in asa fel incit sa ajunga la destinatie.
 
Tehnologie Push – tehnologie care permite trimiterea de pagini web unui user care acceseaza un site sau este subscris la un site.

Unitate de planificare – o sectiune sau un grup de sectiuni ale unui site, asa cum reies din implementarea tagului de masurare, pe care se pot programa campanii de publicitate independent de restul site-ului, avind un ratecard diferit de cel al restului siteului.
 
URL – unified resource locator, adresa care localizeaza resursele pe Internet, exprimata ca IP sau nume domeniu (de exemplu http://www.brat.ro/index.php?page=home)
 
Site web (website) - produs media online, care se editeaza pe suport electronic, ansamblu de pagini vizualizabile in browser, avand un continut distinct si uniform, identificat printr-un nume unic, definit prin primul si al doilea nivel al numelui de domeniu. Un site web poate avea unul sau mai multe aliasuri ale numelui, utilizate exclusiv in scopuri tehnice si care nu identifica un alt site web.
 

Capitolul 3. Principii generale pentru masurarea traficului

Sistemul de masurare va exclude urmatoarele tipuri de trafic:

 
1.   traficul intern (traficul generat ca urmare a activitatilor de dezvoltare, mentenanta, testare a aplicatiei web, realizate in numele detinatorului siteului)
2.   traficul generat de spideri sau roboti (traficul generat de aplicatii- non umane)
3.   traficul generat prin pagini care au optiunea de auto refresh activata (tagul META AUTOREFRESH ori alte mecanisme de refresh automat)
4.   traficul generat prin popup-uri sau frame-uri nesolicitate de utilizatorul siteului
 

Capitolul 4. Procesul de masurare

4.1. Includerea unui site in studiul BRAT de masurare a siteurilor

4.1.1. BRAT accepta includerea in studiu a oricarui site, indiferent de specific, cu conditia respectarii intocmai a regulamentelor BRAT.

4.1.2. Pentru ca un site sa fie inclus in studiu, trebuie sa indeplineasca simultan urmatoarele conditii:

 
1.   Sa dovedeasca proprietatea asupra domeniului sau ca are drept de folosinta asupra lui
2.   Sa respecte prevederile regulamentelor BRAT
3.   Sa includa codul JavaScript al tagului de masurare in toate paginile de continut, in conditiile regulamentelor BRAT
4.   La aderare sa ofere un trafic estimativ lunar, exprimat in numar de afisari/luna, calculat ca media ultimelor 6 luni (sau pentru perioada de cind este lansat).
5.   In situatia in care accesul pe site se face prin subscrieri (taxa, cu nume utilizator/parola), sa ofere BRAT un cont gratuit de acces.
 
4.1.3. Compania care a inclus un site in studiu trebuie sa anunte BRAT la fiecare modificare semnificativa a structurii site-ului, atunci cind au loc modificari semnificative in organizarea sectiunilor, in situatia cind s-a realizat un redesign al site-ului, cind au fost adaugate module suplimentare si in general la orice modificari de natura a schimba implementarea tagului de masurare. BRAT nu isi asuma nici o responsabilitate pentru eventualele pierderi cauzate de modificarile de mai sus care nu au fost anuntate.
 
4.2. Descrierea sistemului de masurare a siteurilor

Descriere Generala. Ca urmare a implementarii unui cod JavaScript (tag) in paginile de continut ale siteului masurat, activitatea utilizatorilor siteului va fi urmarita de catre sistemul de masurare.

Fiecare dispozitiv de masurare (pixelbox) va colecta informatii despre traficul fiecarui site in timp real, va filtra aceste informatii si le va trimite periodic unui server central (collector). Aceste date vor fi agregate si stocate pe un server numit Collector Database.

Pixelbox. Server de masurare care primeste si stocheaza informatii despre cererile de pagini ale siteurilor si raspunde trimitind fisiere imagine de 1x1 pixeli.

Collector. Server care primeste si monitorizeaza informatiile despre trafic venite de la Pixelboxes si valideaza, agregheaza si stocheaza aceste date in bazele de date.
 

Capitolul 5. Evaluarea preliminara, pasi obligatorii

Pentru inceperea masurarii unui site, trebuie implementate urmatoarele proceduri:

5.1. Editorul siteului va permite BRAT sa analizeze statisticile legate de performantele siteului pentru ultima luna punind la dispozitia BRAT statisticile realizate de diferitele unelte de masurare folosite de site sau acordind BRAT acces la fisierele de log ale serverele web pentru ultima luna sau prin orice alt mijloc adecvat.

5.2. Editorul va trimite BRAT harta siteului (site map) si modul cum a fost implementat tagul de masurare.

5.3. Editorul va insera in paginile siteului tagul de masurare in conformitate cu regulile BRAT.

5.4. Editorul va transmite BRAT toate domeniile siteului (URL complet)

5.5. Editorul va furniza BRAT toate adresele IP folosite in reteaua sa (pentru dezvoltare, testare si orice alte activitati legate de site).

5.6. In perioada preliminara de evaluare, va implementa tagul de masurare in concordanta cu normele tehnice BRAT, evidentiind separat urmatoarele tipuri de pagini:

 
  -  chat, forum
  -  continut RSS
  -  pagini redirectate

5.7. Inserarea corecta si conforma cu normele tehnice BRAT a tagului pentru paginile de content este responsabilitatea exclusiva a editorului sau a regiei dupa caz.
 

Capitolul 6. Indicatori, mod de calcul

6.1. Instalarea corecta a tagului de masurare va permite determinarea urmatorilor indicatori cantitativi de trafic ai unui site web:

  -  numar total de afisari, vizite si clienti unici
  -  numar mediu zilnic de afisari, vizite si clienti unici
  -  numar total de afisari, vizite si clienti unici, pentru fiecare zi a lunii
  -  numar total de afisari si vizite, pentru fiecare zi a saptaminii
  -  numar total de afisari si vizite, pentru orice interval
  -  cele mai vizitate pagini/sectiuni (top pages/sections)
  -  durata medie a unei afisari
  -  durata medie a unei vizite
  -  numar mediu de afisari per vizita
  -  distributia geografica a vizitatorilor
 
6.2. Pentru masurarea celor mai vizitate pagini/sectiuni, obligatorie va fi raportarea homepage/restul paginilor.
 
6.3. Durata medie a unei afisari va fi calculata, pentru fiecare perioada, prin impartirea duratei totale a afisarilor la numarul de afisari.
 
6.4. Durata medie a unei vizite va fi calculata prin impartirea duratei totale a vizitelor la numarul de vizite.
 
6.5.
Numarul mediu de afisari per vizita va fi calculat, pentru fiecare perioada,  prin impartirea numarului total de afisari la numarul total de vizite.
 
6.6. Distributia geografica a vizitatorilor va fi oferita pe baza adreselor IP ale vizitatorilor si va fi diferentiata minimal pe trafic local (vizitatori din Romania) si trafic extern (vizitatori din afara Romaniei).
 
6.7. Daca din motive independente de vointa BRAT, sistemul nu functioneaza pentru o perioada de timp, traficul pentru perioada care nu a fost masurata va fi estimat cu traficul realizat intr-o perioada de timp ce va fi decisa de Comisia Tehnica.
 
6.8. Traficul raportat al unui site nu va contine urmatoarele tipuri de trafic:

  -  trafic generat de la adresele IP folosite in reteaua editorului
  -  trafic generat de ISP in activitatile de monitorizare/mentenanta
  -  trafic generat de roboti/spideri sau generat automat sau non-uman.
 
6.9. Rezultatele studiului vor evidentia separat urmatoarele categorii de trafic:

a)   trafic realizat in homepage
b)   trafic realizat pe serviciile de chat
c)   trafic realizat pe serviciile de forum
d)   trafic realizat pe serviciile de webmail
e)   trafic realizat in image-viewer Flash

Pentru a identifica aceste categorii de trafic, tagul de masurare va contine urmatoarele cuvinte-cheie:

  Sitepath = „homepage” – pt pagini din categoria a)
  Sitepath = „chat” – pt pagini din categoria b)
  Sitepath = „forum” – pt pagini din categoria c)
  Sitepath = „mail” – pt pagini din categoria d)
  Sitepath = „flash” -  – pt pagini din categoria e)
 
6.10. Masurarea traficului realizat in aplicatii Flash de tip “e-paper” va respecta conditii similare cu cele pentru masurarea traficului realizat in aplicatii Flash de tip “image-viewer”, mai exact:

  -  tagul SATI este implementat in aplicatia Flash de tip “e-paper”, fiind executat la click pe butoanele de navigare. Acesta va evidentia separat traficul, folosind labelul “epaper”
  -  continutul publicitar este reincarcat complet la fiecare click pe butoanele de navigare
  -  directorul de proiect al SATI valideaza implementarea de catre editor a tagului SATI in aplicatii de tip “e-paper”.
  -  Editorul se obliga ca la fiecare modificare a implementarii aplicatiei e-paper sa obtina de la directorul de proiect SATI o noua validare
 
6.11. Pentru a fi masurate, toate paginile de continut trebuie sa aiba implementat tagul de masurare. Regulile de inserare corecta a acestui tag sunt:

a)   Este permis un singur tag de masurare intr-o pagina, indiferent de forma elementelor din pagina
b)   In paginile realizate cu frame-uri, tagul de masurare trebuie plasat doar in frame-ul de continut principal.
c)   Nu este permisă includerea tagului de măsurare in fisierele care sunt descarcate in acelasi timp cu pagina (fisiere flash, streaming media etc). Exceptie fac acele fisiere Flash care reprezinta elementul de conținut principal din pagina respectiva și in pagina nu mai este implementat tagul de masurare. Bannerele trebuie reîncărcate odată cu elementul de conținut principal.
d)   Nu este permisa inserarea tagului de masurare in nici unul din urmatoarele fisiere:
  -  pagini deschise automat sau reincarcate automat
  -  pagini redirectate  
  -  fisiere CSS sau Javascript, in general fisiere externe executate in browserul client, cu excepția celor flash in conformitate cu aliniatul c)

 
e)   Nu este permisa implementarea/executarea tagului de masurarea decit in prima pagina a unei aplicatii de tip slide-show automat. Daca dpdv tehnic o astfel de implementare nu este posibila, atunci nu este permisa deloc implementarea/executarea tagului de masurarea in paginile afisate automat ale aplicatiilor de tip slide-show.
f)   Nu este permisa implementarea tagului SATI in containere de tip IFRAME.
g)   In tagul de masurare SATI transmis unui editor de catre BRAT nu este permisa inserarea de linii de cod suplimentare sau modificarea liniilor de cod existente. Singura exceptie o constituie situatia in care in script se mai adauga linii de cod pentru a-l face valid XHTML (cu instructiuni de genul CDATA). Utilizarea scriptului modificat va fi posibila doar dupa validarea BRAT.
 
6.12. Orice pagina afisata vizitatorului fara a fi solicitata nu va fi masurata.
 
6.13. Daca tagul de masurare nu este implementat in conformitate cu Art 6.9. atunci publicarea rezultatelor de trafic ale siteului va fi suspendata pina la data implementarii corecte.
 
6.14. Toate siteurile trebuie sa aiba definite prin intermediului tagului SATI cel mult 30 sectiuni principale, iar acestea la rindul lor trebuie sa aiba cel mult de 30 subsectiuni.
 
Numarul de descrieri complete de forma sectiune/subsectiune/articol pentru un site nu trebuie sa depaseasca 1.000 pentru o luna de masurare.

In alegerea modului de impartire pe sectiuni, trebuie tinut cont si de modul cum in rezultatele de audienta/sociodemografice se doreste sa fie evidentiate separat pe unitati de planificare rezultatele de audienta si sociodemografice.
 
Masurarea separata a fiecarui articol nu este recomandata.
 
6.15. Publicarea metricilor principale de trafic (afisari/vizite/clienti unici) pentru grupuri de siteuri va fi facuta pe www.sati.ro, zilnic/saptaminal/lunar.
Rezultatele de audienta si sociodemografice ale unui grup de siteuri nu vor fi publicate.
 

Capitolul 7. Certificate lunare de trafic
 
7.1. Traficul lunar al fiecarui site va fi evidentiat intr-un Certificat de trafic, care va fi publicat pe siteul SATI, si va cuprinde principalele 3 metrici principale ale traficului siteului, agregate lunar. Certificatul va cuprinde sigla siteului, o descriere a continului siteului, nr de afisari, vizite si clienti unici, agregat la nivelul lunii in cauza. Certificatul va cuprinde de asemenea si distributia zilnica a metricilor de mai sus.

 

  -  sectiunea sau sectiunile grupate care definesc unitatea de planificare trebuie sa fi fost implementate de o maniera stabila/consistenta de-a lungul celor 6 luni de masurare.
  -  o unitate de planificare trebuie sa fie definita pe o sectiune (sau mai multe) care sa aiba cel putin (insumate) 10.000 UCs/luna.
  -  o unitate de planificare trebuie sa fie definita pe o singura sectiune, cu exceptia siteurilor cu mai multe domenii.
  -  in functie de traficul sau, un site poate declara urmatorul numar de unitati de planificare :
-  pt mai putin de 100.000 UCs/luna – max 3 unitati de planificare
-  intre 100.000 si 500.000 UCs/luna – max 7 unitati de planificare
-  peste 500.000 UCs/luna – max 10 unitati de planificare
 
8.2. Reguli de publicare a unitatilor de planificare:

 
  -  sectiunea sau sectiunile grupate care definesc unitatea de planificare trebuie sa fi fost implementate de o maniera stabila/consistenta de-a lungul celor 6 luni de masurare.
  -  unitatea de planificare a acumulat un numar de 50 de chestionare completate
  -  unitatea de planificare nu este definita ca fiind tot siteul
  -  daca exista o singura unitate de planificare definita intr-un site, audienta sa trebuie sa difere cu minim 20 % fata de audienta intregului site.
 

Capitolul 9. Validarea si publicarea rezultatelor SATI pe www.sati.ro / www.brat.ro
 
9.1. Publicarea pe www.sati.ro / www.brat.ro a rezultatelor zilnice/saptaminale/lunare ale siteurilor din SATI se va face respectind urmatoarea procedura:
 
1. Pe www.sati.ro / www.brat.ro vor fi publicate de o maniera automata rezultatele de trafic extrase din baza de date a Scores.

 
La ora 13.00 (aproximativ), BRAT va publica pe www.sati.ro rezultatele de trafic validate pentru perioada de timp devenita disponibila in conformitate cu urmatoarele conditii:

  -  nu au fost sesizate probleme in colectarea datelor de trafic
  -  nu au fost sesizate probleme in agregarea datelor de trafic
  -  nu au fost sesizate probleme de conectivitate
  -  nu au fost sesizate probleme in implementarea tagului siteului respectiv
  -  nu au fost sesizate alte probleme care ar putea cauza erori de raportare a rezultatelor SATI

BRAT va valida si va publica orice indicator care nu a fost afectat intr-o proportie mai mare de +/- 3%.
 
2. In masura in care este posibila din punct de vedere tehnic o recuperare statistica a rezultatelor, rezultatele recalculate vor fi publicate pe www.sati.ro / www.brat.ro imediat ce sunt disponibile.
 
9.2. Pe siteul oficial al SATI, www.sati.ro / www.brat.ro, vor fi publicate semestrial rezultatele de audienta ale fiecarui site participant care indeplineste conditiile metodologice. Indicatorul care va fi publicat este Numar de vizitatori in medie pe saptamina (VpS).

 


Capitolul 10. Monitorizarea Investitiilor in Publicitatea Online (MIPO)
 
10.1. Indicatori
 
Numar de afisari (Ad Impressions) – numarul de afisari realizate in browserele vizitatorilor unei retele de siteuri, ale unuia sau mai multor bannere care compun o campanie.
 
10.2. Dictionar termeni

Ad-server – este o aplicatie software de tip server, specializata in livrarea de campanii publicitare pe o retea de siteuri.
 
Banner publicitar – este un mesaj cu continut publicitar, livrat vizitatorului unui site, in unul din formatele: text, grafic, audio, video, animatie.
 
Campanie online – este o suita de bannere publicitare, cu un mesaj similar, livrata pe unul sau mai multe siteuri.
 
Operator ad-server – este o companie posesoare a unei licente ad-server, capabila sa livreze campanii publicitare pe o retea de siteuri (regie de publicitate – in cazul in care bannerele sunt livrate si pe siteuri care nu apartin companiei, sau editor – in cazul in care bannerele sunt livrate doar pe siteuri apartinind companiei).

Tag de monitorizare a unei campanii – este un script JavaScript, livrat in browserul vizitatorului o data cu bannerul, la executarea caruia un flux de informatii este trimis catre serverele de monitorizare.
 
10.3. Procesul de masurare

Din punct de vedere tehnic, monitorizarea campaniilor online consta in masurarea fiecarei afisari a unui banner in browserul vizitatorului unui site. Acest lucru se realizeaza prin livrarea de catre ad-server in pagina siteului gazda a unui tag de masurare, o data cu bannerul campaniei. Tagul de masurare este un script JS, la executarea caruia este trimis un set de date catre serverele front-end ale sistemului de masurare. Serverele front-end agregheaza un numar de fluxuri primite de la browserele vizitatorilor si le trimite mai departe serverelor back-end, unde vor fi prelucrate si din care vor fi extrase metricile. Acestea vor fi apoi raportate prin intermediul unei aplicatii dedicate.
 
10.4. Declararea campaniilor

Sistemul de masurare are un modul dedicat declararii campaniilor noi. O campanie poate fi masurata doar dupa declararea sa in sistemul de masurare. Acesta ii va aloca un identificator unic (tag de monitorizare). La declararea unei noi campanii vor fi furnizate sistemului de masurare toate informatiile relevante: nume campanie, categorie industrie, categorie client, nume client, nume brand, format banner etc.

10.4.1. Cine are obligatia sa declare o campanie noua. Cum se declara:

- Agentia de publicitate, prin intermediul BRAT, pentru campaniile comandate in numele clientilor.
 
Accesarea aplicatiei de declarare campanii si declararea propriu zisa vor fi facute de catre echipa BRAT responsabila, care va primi informatiile corespunzatoare fiecarei campanii de la agentia de publicitate. Agentia de publicitate, la momentul in care comanda o campanie catre unul sau mai multi furnizori, va furniza BRAT toate detaliile campaniei: categorie campanie, sector activitate, grup produse, produs, categorie client, client, brand, model si submodel.  Agentia va transmite BRAT si bannerele care compun campania si de asemenea lista furnizorilor (operatorilor ad-server) prin intermediul carora va fi livrata campania.

Echipa BRAT va realiza declararea propriu-zisa a campaniei in aplicatia specializata a sistemului de monitorizare si va permite accesul  agentiei sau furnizorilor/operatorilor ad-server (regie/retea) stabilite de agentia de publicitate, la tagurile de monitorizare corespunzatoare bannerelor campaniei, prin intermediul aplicatiei specializate de declarare campanii.

Operatorul ad-server va programa campania si va implementa in ad-server tagul de masurare, pentru fiecare banner separat.
 
- Operatorul de ad-server (regie de publicitate sau editor, care detin o licenta ad-server), pentru campaniile comandate de clienti directi sau pentru campaniile de tip barter, free si parteneriat media.
 
Operatorul ad-server (regie de publicitate sau editor care detine licenta ad-server) va declara campania in sistemul de masurare, va obtine identificatorul unic al campaniei si, la programarea campaniei pe ad-server, va implementa tagul de masurare care va contine identificatorul unic al campaniei. Operatorul de ad-server declara o campanie noua numai daca este o campanie comandata de un client direct. Pentru campaniile comandate de o agentie (in numele clientilor sai), declararea campaniei este facuta numai de agentie, operatorul de ad-server primind de la agentie tagul de monitorizare.
 
Editorul este obligat sa se asigure ca pe tot parcursul contractului SATI exista un Acord de realizare al MIPO cu fiecare dintre operatorii de Adserver care liveaza campanii de publicitate pe cel putin unul dintre siteurile sale. In cazul in care BRAT nu a semnat un astfel de acord cu un operator de Adserver cu care editorul colaboreaza, Editorul are obligatia sa incheie un astfel de acord cu respectivul operator.
 
Forma Acordului pe care urmeaza sa il semneze un Operator de Adserver este unica, si reprezinta anexa la prezentul regulament.
 
BRAT va face publica si mentine actualizata lista operatorilor de adserver cu care exista un acord in vigoare.
 
10.5. Implementarea tagului
 
10.5.1. Cine are obligatia sa implementeze tagul de masurare a unei campanii?

Implementarea tagului de masurare a unei campanii este responsabilitatea exclusiva a operatorului ad-server (regie de publicitate sau editor care opereaza ad-serverul).
 
10.5.2. Cum se implementeaza tagul de masurare a unei campanii?

Tagul de masurate va fi livrat in pagina gazda o data cu fisierul SWF (sau de tip imagine: GIF, JPG etc) in care se afla bannerul propriu-zis. In functie de tipul de ad-server folosit, modalitatea practica de implementare poate sa difere: unele ad-servere vor declara campanii de tip HTML sau vor insera apelul in cimpul dedicat (X1), altele (DoubleClick, BBMedia etc) vor adauga codul JS al tagului in controlul de tip text-area in care este previzualizat codul HTML livrat o data cu bannerul.
 
10.5.3. Implementarea tagului MIPO in cazul campaniilor comandate de agentii de publicitate si derulate pe adservere care nu au semnat acord de monitorizare

Pentru campaniile declarate de agentiile de publicitate si livrate prin intermediul unor operatori adserver care nu au semnat acord de monitorizare, tagul MIPO va fi implementat in adserverul agentiei.
 
10.6. Reguli de declarare campanii noi si de implementare a tagului de masurare a unei campanii online
 
a)   Sistemul va monitoriza orice campanie care se deruleaza prin intermediul unei agentii de publicitate participante la studiu sau pe unul dintre siteurile participante la studiu.
b)   Campaniile de publicitate de tip cross-promotion intre siteuri sau self-promotion nu vor fi monitorizate.
c)   Agentia de publicitate participanta la monitorizarea campaniilor, prin intermediul BRAT, are obligatia sa declare o campanie noua si sa transmita catre furnizori tagul de monitorizare, indiferent daca siteurile pe care ruleaza campania participa sau nu la monitorizare.
d)   Operatorul ad-server (regie sau editor) verifica daca a primit o data cu campania si tagul corespunzator, daca nu a primit tagul are obligatia de a-l crea si a-l implementa.
e)   Pentru fiecare banner, operatorul ad-server va implementa un singur tag, care va contine identificatorul unic generat de sistemul de masurare pentru bannerul in cauza.
f)   tagul de masurare trebuie implementat de catre operatorul ad-server (regie sau editor) in fiecare campanie pe care o programeaza in ad-server, indiferent de tipul campaniei (standard, free, barter sau parteneriat media) Exceptie fac campaniile de tip cross-promotion intre siteuri si self-promotion, care nu vor fi monitorizate.
g)   In cazul campaniilor programate “cod-in-cod”, agentiile de publicitate nu au dreptul sa implementeze tagul de monitorizare in ad-serverul third-party pe care il folosesc, ci, prin intermediul BRAT, vor trimite catre furnizori (operatori ad-server) tagul alocat campaniei.
h)   In situatia in care, din diferite motive, o agentie sau un operator ad-server se afla in imposibilitatea de a declara campanii noi, acestia trebuie sa informeze BRAT in cel mai scurt timp. Daca un operator ad-server este in imposibilitatea de implementa tagul de monitorizare in ad-server, acesta trebuie sa informeze BRAT in cel mai scurt timp.
i)    In tagul de masurare MIPO transmis oricarui membru BRAT, nu este permisa inserarea de linii de cod suplimentare sau modificarea liniilor de cod existente. Singurele exceptii sunt situatiile in care tagul MIPO nu poate fi implementat in format Javascript si este necesara modificarea acestuia pentru format URL. Utilizarea tagului modificat va fi posibila doar dupa validarea acestuia de catre BRAT 
 
10.7. Verificarea implementarii
 
10.7.1. Cine verifica?

Editorul fiecarui site pe care ruleaza o campanie, prin intermediul operatorului ad-server cu care colaboreaza, trebuie sa verifice ca o data cu bannerul pe site este livrat si tagul corespunzator de monitorizare. Daca tagul nu este livrat, editorul are obligatia sa ceara operatorului ad-server cu care lucreaza sa declare si sa implementeze tagul.
 
Suplimentar BRAT va verifica implementarea tagului de monitorizare pe un esantion reprezentind 5% din bannerele declarate si implementate.
 
10.7.2. Ce se verifica?

  -  ca fiecare campanie care ruleaza pe un site din studiu are tag implementat
  -  ca fiecare campanie are implementat tagul care contine identificatorul corect (alocat la momentul declararii)
  -  ca nicio campanie nu are implementate 2 sau mai multe taguri
 
10.7.3. Penalizari in cazul unei implementari neconforme a tagului de masurare:

In situatia unei implementari neconforme a tagului de masurare, in functie de gravitatea neconformitatii, penalizarile aplicate celui responsabil cu implementarea pot fi:
  • daca tagul nu a fost implementat intr-o campanie, pentru mai mult de 4 zile, sau tagul nu a fost implementat in 2 campanii pentru mai mult de 2 zile, operatorul ad-server (daca acesta este participant la studiu, daca nu - editorul siteului pe care este livrata campania) nu va mai avea acces la rezultatele studiului pentru o perioada de o luna
  • daca tagul implementat intr-o campanie are identificatorul gresit (al altei campanii) sau daca sunt implementate 2 sau mai multe taguri pentru o campanie, rezultatele pentru segmentul de campanie corespunzator operatorului ad-server care a implementat campania nu vor mai fi publicate.
10.7.4. Penalizari in cazul nedeclararii campaniilor la BRAT

Pentru companiile ce depasesc media lunara a campaniilor nedeclarate la BRAT per companie, penalizarea aplicata companiei responsabile cu declararea acesteia va fi de a nu mai avea acces la rezultatele studiului pentru o luna. In cazul campaniilor ce nu au fost declarate nici de catre agentie si nici de catre editor (in cazul in care agentia este membru BRAT), sanctiunea va fi aplicata agentiei ce nu a declarant Campania.
 
10.8. Raportarea rezultatelor campaniilor online
 
Rezultatele campaniilor online vor fi raportate folosind 2 aplicatii online, una proprie BRAT – folosita pentru raportarea rezultatelor campaniilor all-media, si o a doua, Scores, folosita numai pentru raportarea rezultatelor de monitorizare ale campaniilor online.
 
Fiecare companie membru DI BRAT va avea un login propriu, prin intermediul caruia va putea accesa rezultatele tuturor campaniilor din sistem.

Regiile de publicitate si agentiile de publicitate vor avea acces in timp real la rezultatele campaniilor proprii (declarate de membrul DI in cauza), inca de la inceperea lor.

Ceilalti membri DI BRAT pot accesa rezultatele unei campanii doar dupa o perioada de minim o saptamina de la demararea acesteia. Publicarea rezultatelor va avea loc o singura data pe saptamina.
 
Indicatori raportati:

  -  Numarul de afisari inregistrate de o campanie
  -  Suma investita intr-o campanie (valoare ratecard)
 
Indicatorii de mai sus vor fi raportati agregat pe diverse perioade de timp standard (ora/zi/saptamina/luna), dupa urmatorii parametri:

  -  nume campanie
  -  categorie industrie
  -  categorie client
  -  nume client
  -  nume brand
  -  format banner
  -  site